Escribenos y te responderemos cuanto antes

F.A.Q.

Si tienes dudas acerca de nuestros productos o servicios. Tal vez te interese leer nuestras F.A.Q. Aquí podrás encontrar las respuestas y preguntas mas frecuentes. 

Si  no sabes que productos y servicios ofrecemos tal vez te interese verlos antes de contactarnos.

¿Que hosting usan?

Depende de tus demandas podemos usar desde un hosting con cpanel hasta cloud computing en aws o azure con balanceadores de carga y auto scaling.


¿Cuanto tardan en diseñar una página?

Podemos tardar desde una semana, hasta 3 meses dependiendo de tus requerimientos.


¿Pueden digitalizar cualquier empresa?

Claro, una empresa necesita tener presencia digital si o si. Nosotros podemos realizarte una propuesta antes de realizar cualquier pago para que puedas estar seguro de que todo se hará de la mejor manera. Ademas de que todos nuestros proyectos son a la medida de cada empresa


¿Que tipos de web pueden hacer?

Cualquier tipo, Desde Páginas Informativas hasta blogs, Tiendas online, Intranet, LMS, FMS, Webs con IA, Geolocalización, Análisis biométricos, Visión artificial, Análisis de datos no estructurados, Dashboards, etc. No importa si tienes una empresa de servicios, ventas o una empresa de tecnología. Nosotros podemos plantearte una solución que se adapte a tu presupuesto, a tus necesidades y a tus problemas.

¿Que software usan?

Podemos usar diversas soluciones dependiendo del producto final. Pero en el mayor de los casos usamos la Suite Adobe CC (After Effects, Premiere, Audition , Photoshop, Illustrator, etc), Blender, Magix Music Maker  y PlaceIt.


¿Cuanto tardaran en realizar mi video?

Todo depende de las especificaciones. Los videos con VFX o 3d son los que mas tardan con un tiempo de entrega promedio de 40 días hábiles. Y los micro-videos son los mas rápidos de realizar con un tiempo de entrega promedio de 2 días hábiles. 


¿Donde puedo publicar mi video?

Donde tu quieras. Al final nosotros te entregamos un video con la resolución suficiente para publicarlo en cualquier canal o red social. Solo recuerda incluir en tu idea el lugar de publicación principal ya que a partir de esto tomaremos las proporciones del video y la experiencia del usuario podría cambiar al momento de migrar o publicar tu video a otro medio.


¿Por que mi presupuesto inicial salió tan elevado?

Nosotros realizamos el presupuesto de tu video con la información que nos proporciones. Si haz incluido ideas increíbles como usar un robot galáctico espacial que destruya casablanca, nosotros produciremos la idea lo mas fiel posible y respetando tu branding. Pero no te preocupes, si tienes un presupuesto limitado háznoslo saber y veremos los caminos adecuados para que ese robot salga en el video sin necesidad de afectar tu bolsillo.

¿Donde puedo publicar mi diseño?

Donde tu lo desees. Cada diseño se te entrega para que hagas el uso de él de las formas que tu quieras.


¿Puedo editar la imagen?

Claro que puedes editarla, Solo recuerda que nosotros solo entregamos imágenes finales por lo que la edición te será un tanto complicada. Si requieres los archivos editables de tu imagen, Contáctanos y veremos la manera de ayudarte.


¿Por que mi imagen tiene marca de agua?

Si te hemos enviado una imagen con marca de agua, tal vez se deba a que la imagen no es la final o que aun no haz terminado de liquidar el diseño.


¿Puedo hacer correcciones antes de la entrega?

¡Claro! aun que recuerda que estas correcciones son limitadas a 2 correcciones por diseño y deben ser mínimas. Por ejemplo cambio de color, Tipografía, ubicación de los elementos, etc. También recuerda que si tienes ideas o sugerencias al inicio de la compra, puedes comentarlas para que así ocupes tus correcciones en cambios realmente importantes.

¿No encontraste la respuesta?

Escríbenos a cualquiera de estos medios para recibir soporte lo antes posible.